Atribuțiile șefului de vânzări de 5 funcții majore

anterior ◈ următoarea

Planificarea corectă în departamentul de vânzări presupune apariția unui document detaliat cu obiective comune dezmembra. Este necesar să se detalieze administratorii activi în secțiunile zi, o săptămână, o lună, trimestru, și așa mai departe. D.







Planul de vânzări personal pentru punctele de referință angajat al controla rezultatele intermediare este cel mai puternic instrument. Este aceste planuri permit companiilor pentru atingerea obiectivelor comune.

Pentru a pune în aplicare în mod eficient un astfel de plan, este necesar să se ia în considerare mai multe aspecte ale omului și să lucreze pe ele.

angajat 1. Psihologie

Cel mai bun privite prin prisma percepției angajaților: viitorul / trecut / prezent. Exact cum un angajat percepe activitățile sale și care, în același timp, face greșeli?

► numărul angajatului eroare 1 „Condiții de viață în viitor.“ Pentru a începe să lucreze așa cum ar trebui:

  • angajat poate aștepta la un vârf de sezon
  • angajat poate aștepta introducerea CRM-sistem
  • angajat se poate aștepta la un nou stimul motivațional
  • angajat se poate aștepta atunci când criza este de peste, și așa mai departe. d.

► numărul angajatului eroare 2 „trăiesc în trecut.“ În cazul în care un angajat lucrează în cadrul companiei timp de mai mult de 3 ani, el poate aminti în mod constant vremurile bune și demotivează le lucra acum.

  • vânzare acum nu sunt la fel, aici, acum 5 ani ...
  • Cine conduce nu sunt atât de interesați, aici acum 4 ani ...
  • Acum, venitul nu este atât de ușor pentru a obține, aici acum 6 ani ... și așa mai departe. D.

Atribuțiile șefului de vânzări include obligația de a corecta această viziune a unui subordonat. PMA trebuie să se întoarcă întotdeauna la poziția de saloane, „acum.“

Ca angajat al unei eficiente a reveni instrumentul în poziția de „acum“, puteți utiliza tehnica Brayana Treysi

  • Stabiliți obiective la 1,3,5,10 ani
  • Poziția de sensibilizare astăzi
  • Ce măsuri ar trebui luate pentru a îndeplini obiectivul anului

2. Obiective personale angajat al poSMART

În continuarea artei Brayna Treysi ar trebui să se aplice angajaților tehnologia SMART. SMART - este un instrument de stabilire a obiectivelor care vă permite să facă rezultatele viitoare tangibile.







Abrevierea stă după cum urmează, referindu-se la mai multe etape de obiective de evaluare:

  • Specific (specificarea obiectivelor)
  • Măsurabilă (obiective măsurabile, pentru a ști când va fi atins)
  • Achievable (fezabilitatea obiectivului)
  • Relevante (dotari)
  • Timebound (urgența scopului, realizarea acestuia ar trebui să fie limitată în timp).

Atribuțiile șefului de vânzări include discuții tehnologie SMART planuri personale Officer pentru scopuri specifice

  • cumpăra un apartament
  • rambursa împrumutul
  • cumpăra o mașină
  • O nuntă în Maldive
  • Trimite un copil să studieze la instituții de învățământ de prestigiu

3. Markerii Expresii

După ce a lucrat la angajat obiectiv SMART, acesta este fixat. Apoi, apelurile managerul de vânzări pentru fiecare dintre angajații care utilizează marcatorul expresie pentru a adeverească gol. Markerul fraza - acestea sunt cuvintele cheie ale obiectivelor formulate de managerul: „apartament“, „nunta“, „mașină“, și așa mai departe ..

4. Stretching

Relativ tehnologia de manipulare pentru a încuraja angajații să pună în aplicare planurile. Ea joacă un sentiment de financiar „foamea“ de subordonați. Sales Manager pe un exemplu personal arată roadele concrete ale muncii lor legate de elementele unei vieți „dulce“. Angajatul ar putea dori să ajungă acolo prea. Deși pe credit. Adică să se extindă, „întindere“, nevoile lor financiare, care iese din zona de confort. În acest caz, el va trebui să muncească din greu și să obțină rezultate financiare ridicate.

5. Scăderea veniturilor angajaților

La căderea critică a proprietarului unui astfel de instrument de gestionare a veniturilor este pe deplin justificată. Noi nu vorbim despre scăderea reală a salariului. Este necesar să se optimizeze personalul timp să-l condenseze, umplut cu noi responsabilități. Adică, angajatul trebuie să facă mai mult pentru a obține aceeași sumă.

În cazul în care compania dvs. nu este la fel de formator in-house, în timp ce responsabilitățile de formare sunt transmise șefului departamentului de vânzări. Formarea personalului trebuie să fie extrem de practice și să rămână în câteva elemente:

► Modelul Navykovaya. Aceasta presupune un set foarte clar de competențe, care variază în funcție de segmentul de business. Formarea ar trebui să fie extrem de concentrat pe acest set.

Foi de calcul ► Dezvoltare. Acest instrument vă ajută să se descompună compania dvs. are nevoie de abilități de management pentru elemente specifice. Acestea pot include tehnici de rotire, povestiri, vorbesc mici.

► Apeluri Sârma. Instruirea se desfășoară pe baza înregistrărilor de apel ale angajaților individuali. În cazurile reale tratate manageri greșeli și obiecțiile clienților.

Am vorbit despre moduri specifice de a pune în aplicare șeful lor obligații Departamentului de vânzări. Aceasta nu este o listă completă de instrumente. Dar chiar și utilizarea unora dintre ele este obligat să afecteze rezultatele financiare.







anterior ◈ următoarea