Dezbatere privind aliekspress Sporit

Dispute Sporit (Settlement) - EscalateDispute (Revendicarea).

Mecanismul, declanșat în cazul absenței unui acord reciproc numit Escalate.Zdes Aliekspress intră în instanța de judecată - aceasta este disputa agravarea. Procesul este monitorizat continuu de mediator deja menționat, că este, mediatorul companiei. Tonificare-le mai multe verdicte care nu sunt supuse nici unei discuții sau provocatoare. Deoarece abordarea strângerii probelor incriminatoare vânzător de necinste. de îngrijire trebuie să fie luate: o altă șansă nu va fi! Pentru a vă alătura cursul procesului fără permisiunea mediatorului este strict interzisă ambele părți. În cazul în care compania are întrebări, mediatorul este obligat să le ceară.






Nu căuta rapid în timpul procesului, acesta este de obicei întins la foarte mult timp.

Motivele pentru agravarea litigiului

Disputa poate fi agravată ca cererea cumpărătorului, sau în mod automat în cazul în care Contestație expirată perioadă este de 15 zile calendaristice. dezbatere Ascuțit poate începe după eșecul de a lua Vanzatorul condițiile principale ale clientului, și după toate posibilele modificări ale litigiului.

Serviciul albastru

Ca o excepție, trebuie să menționăm situația atunci când timpul de protecție Buyer aproape la sfârșitul anului (Purshase (consum) de protecție se scurge), dar premisa este încă în procesul de livrare (thepackage (bunuri) este stillin tranzit)

În cazul în care situația descrisă pe pagina de produs are o pictogramă cu imaginea de ceas cu alarmă albastru. Acest lucru înseamnă că, indiferent de termeni, în ordinea există un timp maxim de livrare, care a fost stabilit inițial furnizor. La expirarea perioadei, cumpărătorul are dreptul deplin la exacerbarea litigiilor și a compensa costul total al mărfurilor, atunci când acesta nu este primit. Dimpotrivă, în cazul în care perioada de ceas cu alarmă reglementate BLUE, nu a ieșit, Aliekspress decide să ia în considerare cererea

În funcție de stadiul în care cumpărătorul are un grad diferit de influență asupra procesului ascuțit litigiului.

prelucrare

-Situatsiya examinate de către sistem. În acest stadiu, și în înțelegerea problemei și anunțarea deciziei. Timpul în această etapă nu sunt stabilite strict. Întrebările din ambele cumpărător și ale vânzătorului ignorat.

Se așteaptă ca răspuns alte party`s

-regula răspuns acordat vânzătorului, iar timpul de răspuns este strict reglementat. În caz de eșec al furnizorului de a fi răspunzător pentru obligațiile prezentate de mediator toate fondurile sunt transferate automat la client.

Se așteaptă răspunsul meu

răspunsul dat -reguli cumpărătorului. Foarte important! Tăcerea este strict interzis! În cazul nerespectând regulile de litigiu sporit: cumpărătorul nu răspunde sau refuză să furnizeze documentele justificative necesare este Disputelor închis, iar fondurile sunt transferate integral furnizorului.

Se așteaptă ca răspuns atât party`s

părțile -Obe sunt invitate să răspundă.

În ciuda faptului că Aliekspress notifică cumpărătorului prin e-mail, ține evidența tuturor clienților ar trebui să fie o invitație la răspunsul on-line, nu pierdeți accidental momentul în care aveți nevoie pentru a răspunde, din cauza eșecurilor de e-mail.

discuții suplimentare, pentru a decide soarta plăților, este, de asemenea, produs în mai multe etape. În primul rând, cumpărătorul trebuie să reflecte încă o dată furnizorul de oferta, a anunțat chiar înainte de începerea litigiului grav. Pentru a aminti prețul pe care vânzătorul a sugerat în dezbaterile cu condiția un algoritm «VIEW SOLUȚIE».

După anularea ofertei, imediat următoare după apăsarea „Nu, mulțumesc» (Nu, mulțumesc) în dialog cu vânzătorul, din nou comanda menționată la societatea intermediară. În cazul în care cumpărătorul sa răzgândit și a fost de acord cu propunerea, care se exprimă furnizorul Disputelor imediat închisă, iar banii, suma care a fost stabilită, se va traduce în contul clientului în termen de două săptămâni.

Există o modalitate de a sparge un Disputelor pasionat?

Anularea o escaladare activă a litigiilor poate fi făcută de către cumpărător prin apăsarea butonului CANCEL - CANCELARBITRATION. Cu toate acestea, această acțiune este însoțită de închiderea unui ordin fără posibilitatea de a returna banii imediat transferate către vânzător. Astfel, algoritmul de anulare corespunzător pentru a rula numai atunci când ultimatumul. Acest lucru înseamnă că interesele cumpărătorului trebuie să fie îndeplinite în totalitate, la fel ca în cazul primirii mărfurilor, datorită întârzierii, care, de exemplu, și a început o dezbatere. În cazul în care furnizorul dovedește că a produs retrimiterea imediată nu este un motiv valabil pentru a anula litigiul.
Normele oficiale de AliExpress a litigiilor