Dezvoltarea abilităților de comunicare

Dar este element extrem de important al succesului sunt abilitățile activității de comunicare. Trebuie să vorbim cu oameni în fiecare zi pentru a achiziționa bunuri și servicii, negocia cu partenerii și clienții, pentru a obține emoțiile necesare în comunicarea cu prietenii. Incapacitatea de a comunica în mod corespunzător în mare măsură complică viața noastră în relațiile personale, în încercarea de a construi o cariera sau de a efectua propria afacere.

Dar ceea ce este - abilități de comunicare? Acest comportament complex, datorită căruia putem:

• pentru a stabili un contact cu un străin;
• interesul interlocutorului într-o comunicare ulterioară;
• menține o relație cordială cu mediul;
• apere și să explice poziția lor de a proteja interesele lor;
• pentru a minimiza consecințele conflictelor;
• utilizați în mod deliberat de comunicare non-verbală;
• detecta și a preveni tentativele de manipulare;
• pentru a înțelege alte persoane, motivele pentru acțiunile lor și reacțiile la anumite acțiuni și cuvinte ale interlocutorului.

Formarea abilităților de comunicare de bază are loc în copilărie, astfel încât nu putem remodela complet în sine și transforma instantaneu dintr-un suflet uman închis și conștient de sine al companiei. training-uri speciale există pentru a rezolva situații deosebit de dificile. În aceste clase sunt considerate tipice situației, participanții sub forma unui joc pentru a încerca pe o varietate de comportamente, a discuta despre greșeli și decizii bune. Beneficiul unei astfel de formare este că omul nu este responsabil pentru greșeli, astfel încât să nu-ți fie frică să experimenteze și să găsească noi modalități.

Dar nu toate au nevoie de o astfel de formare. abilități de comunicare - atât de vastă sferă de activitate umană, uneori, tocmai lipsește o bază teoretică pentru dezvoltarea în continuare și îmbunătățirea personalității sale în ceea ce privește comunicarea.

De exemplu, putem fi un companion minunat, deschis și interesant pentru alte persoane, dar nu știu cum să reziste la agresiunea presiunii emoționale sau psihologice. Pentru manipulatoare și insolentă nu ne-ar putea bate din rut, este util să învețe metodele și tehnicile de protecție psihologică.

Privat și destul de grave subiect - comunicarea de afaceri. Nu toată lumea are un talent înnăscut de negociere, astfel încât există o mulțime de literatura de afaceri cu privire la modul de a construi contacte cu partenerii și clienții.

Există reguli de eticheta de afaceri. care trebuie în mod necesar să știe și amintiți-vă. Eticheta nu este numai în persoană, ci și în scris: să învețe particularitățile de corespondență de afaceri. Utilizarea adecvată a acestei arte se va adăuga un bonus pentru tine.

Un pas important în îmbunătățirea abilităților de tranzacții vor elimina erorile comune în negocieri. Nu strica sa familiarizeze si cu termenii regulilor de negocieri dure - nu numai în scopul de a le folosi, dar adversarul nu poate folosi aceste trucuri împotriva ta.

Pe plan internațional, fiecare om de afaceri se confruntă cu labirintul de diferite culturi. Pentru a stabili contacte cu parteneri străini, cunoașterea insuficientă a limbii sau interpret prezent. Trebuie să știi cum să salut sursa, care, în țara noastră, gesturile obișnuite, sau subiecte nepotrivite cu străini. Deci, studiind particularitățile de negocieri cu partenerii chinezi. vei învăța că oamenii din China nu va critica autoritățile, nu exprimă emoții, și potențiali parteneri negat întotdeauna la prima întâlnire.

Comunicarea - este nu numai inițierea comunicării, dar, de asemenea, o reacție la comportamentul altor persoane. Dacă vom ști cum să răspundă la întrebări nepotrivite sau cum să răspundă la o insultă. Este armat împotriva unor astfel de atacuri în viitor. După ce a primit o riposta de amenajare a inamicului data viitoare cred că de două ori înainte de a încerca să te rănesc.

Un rezervor imens de comunicare interpersonală cade pe mijloace non-verbale de comunicare - cu ajutorul lor vom da 60% din toate informațiile. Este gesturile noastre, priviri, intonații.

După cum puteți vedea, dezvoltarea abilităților de comunicare implică mai multe tehnici și metode diferite. Dar problema principală de interes pentru oameni - cum să devină mai sociabil. Vei găsi sfaturi utile în articolul cu același nume. Astăzi împărtășim cu voi recomandările, pe care nu le.

Secretele persoană care își încetează activitatea:

1. Nu ezitați să mergeți la primul contact. În lume există mulți oameni timizi, iar dacă totul va fi rușine, nu va comunica cu nimeni! Desigur, trebuie să distingem atunci când o posibilă sursă pur și simplu nu știe cum primul pentru a începe o conversație, dar atunci când acesta nu este configurat să comunice deloc. A nu se confunda cu initiativa obsesie. Dar dacă totuși înveți să-și intensifice peste temerile interne ( „Ce se întâmplă dacă această persoană nu vrea să vorbească cu mine?“) Și începe să te pentru a face contact, va fi capabil să achiziționeze un număr mare de prieteni modeste, dar buni.
2. Fii în comunicare constantă. Acest lucru înseamnă că inițiativa încercări de fragmentare în comunicarea nu ne ia de la o stare de rigiditate interioară. Locomotiva este dificil să se miște, dar atunci când acesta este deja dispersat - este greu să se oprească. Dacă se străduiesc în mod constant să comunice, să vorbească cu străinii în stradă, primul pentru a apela un prieten la un chat, apoi, în timp, se va acorda mai ușor și mai ușor, iar comunicarea permanentă cu oamenii transforma într-un supliment armonios la viata.
3. Arunca așteptările și temerile - Construieste-ti propria comunicare. Vom întâlni cu un prieten sa se distreze, dar el este trist și taciturn. Șeful chemat la biroul său - și vom începe imediat să se agită cu frică. Sau poate că a vrut să ofere o creștere, dar am văzut ochii speriat și sa răzgândit, decide că nu face față cu noua poziție? Nu vă așteptați la un anumit rezultat din contactele viitoare, să învețe să improvizeze. Noi nu putem ști dinainte reacțiile și cuvintele tovarășilor noștri, așa că nu trebuie să se conducă în cadrul scenariului.
4. Fii deschis și nu ezitați să emoțiile lor. De multe ori am devenit excesiv de timid si introvertit, deoarece prea mult gândesc relevanța sentimentelor și emoțiilor noastre. Nu vă fie teamă - să se arate. Când ridicol - râde atunci când trist - trist, atunci când te iubesc - iubesc cu toată inima mea. Exprime opiniile și împărtăși observații neobișnuite. Vor exista întotdeauna oameni care nu te înțeleg - și asta e bine. Dar, pentru că vă puteți înconjura cu ca-minded reale.
5. Bucurați-vă de actul sexual. Tu întrebi imediat mine - cum mă pot forța să ia plăcere în propria? Nu este nevoie pentru a te forta - să învețe să caute lucruri pozitive si arunca din capul meu negativ. În loc de gândire despre unele pretenții răspunsul său, mai bine aminte cât de multe lucruri interesante care le-ați învățat de la a vorbi sau de râs la o glumă. Când acorde mai multă atenție la bun, rezultatul comunicării va fi pozitiv.

Comunicarea este o artă - de care avem nevoie. Se spune că nu ne place să facem lucruri pe care nu știu cum - și este adevărat. Prin învățare la comunicare fructuoasă și armonioasă, suntem capabili să-l iubească și să beneficieze de conversații zilnice cu oameni.