Nu puteți intra în lumea de tancuri, de securitate - pentru a schimba setările de securitate pentru lumea de tancuri,

Am încercat să descrie toate situațiile care apar cel mai frecvent pentru utilizatorii noștri.

În primul rând, calmează-te. Adrenalină atunci când introduceți numele sau parola contului pentru aceasta poate contribui la faptul că ați făcut o greșeală, care se întâmplă foarte des.

Pentru a evita acest lucru, vă rugăm să procedați conform instrucțiunilor enumerate mai jos:

Am uitat parola de la contul / aș dori să primească o nouă parolă.

Dacă ați uitat parola sau parola veche nu mai potrivite pentru contul, puteți utiliza funcția de recuperare a parolei.

Pentru a recupera parola, trebuie să faceți clic pe link-ul către formularul de recuperare a parolei, treci mic test care contul aparține, și o parolă nouă.

Ce faci dacă sa întâmplat cu tine?

Pasul 2: Citiți motivul pentru blocarea, precum și necesitatea de a revizui materiale, cum ar fi Termenii serviciului și Regulile jocului.

Pasul 3: Gândiți-vă la acțiunile tale recente în joc, și să le compare cu materiale de citire. În fiecare zi, în Centrul de asistență este un număr mare de plângeri cu privire la blocarea emise în mod necorespunzător, dar în cele mai multe cazuri, se verifica faptul că regulile au fost într-adevăr încălcate.

Pasul 4: Dacă sunteți sigur că recordul de motivul pentru blocare nu este adevărat, vă rugăm să faceți o cerere pentru clienți site-ul Support Center și să descrie situația a avut loc. Atașați la cererea dumneavoastră capturi de ecran necesare și alte materiale care vor ajuta să înțeleagă ce sa întâmplat.

Nu știu ce sa întâmplat, și nimic nu ajută!

Nu disperați! Angajații Centrului de asistență este întotdeauna gata să vă ajute cu dificultăți. Scrieți-ne și vom face tot posibilul pentru a vă oferi asistența necesară.