loialitatea
-
Cum să verificați tipul de pe loialitate
Cum să verificați tipul de pe loialitate Uneori, se pune întrebarea - cum să verificați tipul de pe loialitate? Sau pur și simplu cred că acest fermecător și destul de bine, la fel ca pâinea caldă, atunci nu există nici o certitudine
-
Kanunnikova p
Articolul discută importanța și rolul loialitatea consumatorilor ca factor al succesului în afaceri în mediul de piață astăzi, cu un nivel ridicat de concurență. Abordările la definiția „loialitate“ și corectitudinea identificării sale cu conceptul de satisfacție a clienților. Studiile descrise și pe baza dovedit un avantaj competitiv al companiilor care au o bază de clienți stabilă loiali companiei.