Cum de a crea un produs care poate îmbunătăți viața oamenilor

anterior ◈ următoarea

Noi de multe ori sunt în deplină încredere că vom crea produse - cele mai bune din segmentul său de piață și merită mult mai bine. De ce oamenii nu sunt în măsură să le aprecieze? Ei nu au nevoie de ea sau se întâmplă din cauza lipsei de motivație? Astfel de variații nu sunt excluse, dar motivul pentru care se poate afla într-un complet diferit.

Aruncati o privire la următoarele statistici:

Dacă oamenii nu iau nici o acțiune chiar și pentru a obține bani ușor, au nevoie, este de mirare că ei nu acordă suficientă atenție produsul? Iată câteva fapte:

În fiecare an, în Statele Unite există aproximativ 21 000 de produse noi, în timp ce 80% dintre ei cedează.
Doar 3% din bunuri de consum sunt de succes la început.
Mai puțin de 1% din aplicațiile din App Store de succes financiar.
92% arde prin start-up timp de 3 ani.
75% IT startup finanțate de capital de risc, nu puteți returna fondurile investite

Desigur, cele mai multe proiecte nu funcționează din motive evidente, dar în același timp, o mulțime de bun „moare“ de dezvoltare nefondate.

Crearea de produse: abordarea corectă

Pentru a crea soluții care ar îmbunătăți de fapt, viața oamenilor și să le ajute în ceea ce fac, este necesar să se cunoască dorințele publicului, să învețe de la alți profesioniști, să identifice oportunități ascunse, și în cele din urmă, o mai bună înțelegere a ei înșiși pentru a îmbunătăți productivitatea personală și satisfacția de locuri de muncă .

Aflați tot ce se poate, nu te mai gândi la tine ca la un „dezvoltatorii de produs“ și în loc să înceapă să se gândească ca „dezvoltatorii de comportament.“ Diferența este următoarea:

1. Din punctul de vedere al dezvoltatorului produsului, credem că oamenii știu ce vor. și acționează în consecință. Din punctul de vedere al comportamentului dezvoltator, știm că preferințele oamenilor se schimbă în funcție de context.

2. Din punctul de vedere al dezvoltatorului produsului, noi credem că trebuie să motiveze oamenii creșterea gradului de conștientizare a acestora. Din punctul de vedere al comportamentului dezvoltator, știm că o singură motivație suficientă pentru a induce o persoană la o anumită acțiune.

3. Din punctul de vedere al dezvoltatorului produsului suntem siguri că oamenii nu iau măsuri pentru ca nu apreciaza ceea ce se oferă. Din punctul de vedere al comportamentului dezvoltator, știm că lipsa de acțiune este adesea rezultatul unor bariere, mai degrabă decât o lipsă de motivație.

4. Din punctul de vedere al dezvoltatorului produsului pe care încercăm să ne dăm seama ce utilizatorul face greșit, și cum să-l convingă să o facă în mod corect. Din punctul de vedere al comportamentului dezvoltator, înțelegem că noi trebuie să stabilească experiența în sine.

5. Din poziția de dezvoltator de produse, suntem în mod constant în căutarea pentru cea mai bună tehnologie. Din punctul de vedere al comportamentului dezvoltator de noi încercăm să înțelegem psihologia clienților.

Graficul de mai jos arată descris profesor la Universitatea Stanford Bi Dzhey Fogg (Bj Fogg) comportament model. potrivit căreia pentru apariția oricărui act în plus față de „motivație“ și „de declanșare“ care activează acțiunea, de asemenea, necesită prezența „oportunitate“ de a comite această acțiune:

Cum de a crea un produs care poate îmbunătăți viața oamenilor

Eliminarea obstacolelor din calea utilizatorului, simplificând sarcina, va crește, astfel, probabilitatea ca acesta va fi finalizat.

Inacțiunii este adesea rezultatul unor bariere, mai degrabă decât o lipsă de motivație

Să ne întoarcem la statisticile de la începutul articolului. De ce atât de mulți oameni refuză în mod deliberat posibilitatea de a obține bani ușor? Raspuns: din cauza lipsei de oportunitate de a lua acțiunea dorită. Înțelegerea și completarea tuturor documentelor necesare doar pentru a afla dacă o persoană are dreptul de a primi beneficiile acestui sau care este percepută de mulți ca un coșmar continuu.

Următoarele sunt exemple de produse care schimba comportamentul oamenilor și simplificând viața cu adevărat.

75% dintre oameni nu iau medicamente prescrise pentru a le deoarece este necesar ca are nu numai un impact negativ asupra sănătății lor, dar, de asemenea, duce la pierderi uriașe în industria medicală. EROU Compania a rezolvat această problemă prin simplificarea acțiunii cheie - luarea de medicamente potrivit la momentul potrivit.

Cămară Compania oferă acces non-stop la alimente proaspete. Alimentelor depozitate în frigidere echipate cu un ecran pentru citirea informațiilor de pe un card de credit.

Ai nevoie doar pentru a deschide frigiderul si ia mancarea preferata. Fiecare produs are un cip de identificare a frecvenței radio, astfel încât, după ce cumpărătorul a selectat produsul, și a închis ușa frigiderului cu cardul se scade automat cantitatea corectă. Această tehnologie face uz de Cămară mult mai confortabil în comparație cu automatele convenționale.

Pentru că, uneori, cererea de călătorie este mare și trebuie să fie conectat la conducătorul auto cât mai mult posibil, compania a introdus sistemul de Uber vârf de stabilire a prețurilor, adică temporare cresterilor de tarife. Cu toate acestea, unii oameni nu își dau seama imediat că ei plătesc mai mult decât de obicei, și, desigur, a început să intre plângeri.

Compania a decis să schimbe ușor procesul de comanda. Acum, când în timpul zilei prețul crește în excursie, persoana trebuie să indice cât de mult este dispus să plătească în plus față de costul de bază.

Astfel, compania a fost în măsură să atragă atenția utilizatorului asupra faptului că el (și pentru a evita nemulțumire):

Pentru persoanele cu diabet zaharat, măsurarea continuă a nivelului de zahăr din sânge - un proces necesar și totuși dureros: cantitatea de glucoză în sânge este determinată de ceea ce mananci, atunci când mânca, etc.

7Cups oferă utilizatorilor săi consiliere gratuită. Creatorul acestui produs a acordat atenție faptului că atât de mulți oameni nu primesc asistența necesară din diverse motive - lipsa de bani, timp, etc, care la determinat să creeze 7Cups ...

declanșare internă aici este o stare proasta, o dorință de a vorbi cu cineva. Faza de acțiune - un om cu un singur clic devine pentru a discuta cu un ascultător activ. recompensă variabilă - este comunicarea în sine. În cele din urmă, investind - utilizarea acestui produs, și odată ce o persoană poate fi ea însăși un ascultător activ.

Conform sondajului, utilizatorii au apreciat serviciu ca o metodă mai eficientă de tratament, comparativ cu terapia convențională. 7Cups nu numai că îmbunătățește viața lor, dar în unele cazuri, și salvează-o.

Orice persoană are posibilitatea de a îmbunătăți viața oamenilor, dacă te uiți la procesul de construire a unei noi și schimba radical abordarea lor. În primul rând, trebuie să se gândească la modul în care și ceea ce poate ajuta utilizatorii, nu despre cum să faci bani. De asemenea, trebuie să nu se mai uite la tine ca un dezvoltator de produs și, în schimb, să înceapă să se gândească ca dezvoltatorii de comportament.

Numai prin înțelegerea dorințele clienților noștri, vă puteți aduce în viața lor ceva cu adevărat valoros și să le facă adepții lui.

Conversii mari tine!