Cum merg lucrurile angajat al „mail România“
Pentru a afla cum să facă un fel
La oficiul poștal poate lucra în două structuri diferite: fie în afacere departament cu receptie / livrare a corespondenței, sau de a lucra în stația de expediere mare, care Moscova pare să fie de patru - pentru parcele provenind din diferite țări și orașe, acestea sunt sortate și destinații distribuite, acolo stă obiceiuri, care inspectează mărfurile. Acolo, în general, inima de post.
Acest punct - este o mulțime de magazine diferite etaje și o mulțime de colete, scrisori și cărți poștale. Ca atare, vom face depozite nu chiar. Imaginați-vă un magazin - o cameră uriașă de mărimea unui teren de fotbal. Acolo se află un departament, acolo - cealaltă, și în magazin câteva așa-numita unitate - este doar un spațiu îngrădit grila de 10 de 10 metri, care fac obiectul unui dumping e-mail atunci când sosește. Movers, ca să spunem așa, nu se referă întotdeauna la parcelele cu atenție. După ce am văzut premisele jucau fotbal. Și aceasta în ciuda faptului că avem toate de aparatul de fotografiat. Dar pentru toți nu vor urma. parcele de furt, de asemenea, se întâmplă. Ei fura numai echipamente, obiecte personale nu sunt dorit, dar iPhone - o afacere dulce. Și au antrenat ochi, ei sunt doar pe greutatea, dimensiunea poate determina că pachetul. În timp ce cei mai mulți hoți încă mai prinde. Suntem la urma urmei, la intrarea-ieșirea din separarea polițiștilor verificați întotdeauna.
coletele trimise prin poștă într-un an
Pe de ce trimiterea de întârziere
Adresa cauzele multor întârzieri. Acasă - ceea ce o mulțime de e-mail. Norma Operatorul se ocupe de 600 de pachete pe zi. Știi ce 600 de parcele? Este de 600 de ori este necesar să le ia în mână, scanate și puse într-o grămadă. Apoi împacheteze, compactat și trimis la etapa următoare. Pentru acest tip de oameni de lucru petrece ziua. Imaginați-vă că toate parcelele trec prin Moscova. Chiar dacă le trimite din China către Orientul Îndepărtat, ei fac un zig-zag. Desigur, nimeni nu cu astfel de volume nu pot face față.
O altă problemă - tehnologia învechită. De exemplu, solzii. Fiecare pachet după sosire trebuie cântărite și se compară cu greutatea pe care este pus în locul de origine. În cazul în care greutatea nu este convergentă, ancheta începe, mulți o parte din proces - și, de fapt, scalele slab. Calculatoare rupe în jos, scanerul nu scanează. Angajații de multe ori nu știu cum să folosească calculatoarele. Mulți dintre cei care le văd pentru prima dată avem o mulțime de oameni care lucrează de la sate. Nu știu cum să-l porniți, nu știu cum să obțineți în pictograma mouse-ului.
Despre procedurile
Ei bine, și mai mult - Vamă. Adesea întârzierile nu dau vina pe serviciul poștal, care funcționează în jurul valorii de ceas, și obiceiurile, care, în uniformă și, prin urmare, să se comporte destul de impunătoare. Vamale - societatea nu este o cameră. Ei merg acasă la ora 19:00 și am verificat cât de multe parcele - ca testate. Și nu-i reprosa. Prin lege, ei sunt fără explicații poate deține parcela timp de trei luni.
Pe problema corespondenței
În cazuri periculoase
A lucrat cu noi timp de 60 de ani, o femeie în departamentul prin corespondență. La opt seara, când am fost de închidere și a filmat rapoarte, a venit un cuplu de tineri și a vrut să mail părți ale mașinii. Desigur, au fost refuzate. furia lor nu cunoștea limite - masina de rezervă a zburat direct operatorului cap. Ca rezultat, angajat al nostru o contuzie.
În condițiile proaste
și bun client
Masa de prânz avem o dată pe zi, timp de o oră, plus pauze tehnice de 15 minute la fiecare două ore. Există cazuri care operatorii pleacă pentru câteva minute, și clienții strigând că ar trebui să meargă la toaletă doar la prânz. Și dacă avem o zi de 12 ore? Cum, atunci, să fie?
De fapt, vă spun că, în unele organizații, construit pe modelul occidental, serviciul complet diferit, și, probabil, este. Numai în astfel de operatori politicos salariul este de 8000 de ruble pe lună, ei nu funcționează pe această tehnică și nu sunt situate în zone care 25 ani nu este reparat. Și du-te pentru a lucra la poștă sau persoanele în vârstă sau tinere mame, deoarece ei consideră că este dificil să ajungi undeva. Vechi place foarte mult că avem un pachet de beneficii completă, iar programul de două în două pentru oameni confortabile.
Deși am explica angajații lor, care nu trebuie să se bazeze pe un salariu mic. Totul depinde de persoana, avem o femeie care toată lumea este nepoliticos și spune tuturor despre salariul său. Eu nu-l bun venit, și sa găsit în schimbarea fete, care vor fi în măsură să explice clienților politicos și competent acțiunile lor, de ce întârziere, astfel încât ei au înțeles totul. În general, avem o echipa foarte prietenos, ne ajutăm reciproc și să încerce să perceapă situații dificile cu umor. Și nu tot ceea ce nu ne place. Avem, de exemplu, un mare client, ceea ce ne aduce pâine proaspătă cu stafide și Morozhenko. Și totuși, la noi în fiecare lună pentru o promisiune an, că totul se va schimba, iar salariul va crește, și va aduce o noua tehnica. Această lucrare, de așteptare pentru un miracol, nu respingerea.